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课程卡一经售出概不退换,合理吗?合肥消费者保护律师告诉你

转载法律内参2023-11-2813100

课程卡一经售出概不退换,合理吗?合肥消费者保护律师告诉你

下面小编就为大家讲述一个令人不解的案例。给孩子报名舞蹈班的家长们可能会遇到这样的困扰:刚刚开始上课,培训机构就突然倒闭了。而且,他们竟然以 “课程卡一经售出概不退换” 为由,拒绝退还培训费。这到底是怎么回事呢?

近日,江苏省南通市崇川区人民法院就一起类似案件作出了一审判决。在这起案件中,原告任某为孩子报名了南通某文化传播公司的舞蹈培训课程,并支付了 1 万元的培训费。然而,孩子只上了一次舞蹈课,该公司因内部纠纷停止经营,通知学员可以转到某购物中心的另一家舞蹈机构继续培训。

然而,由于新的舞蹈机构距离任某家较远,接送孩子不方便,任某要求该公司退费。但是,该公司却以收据中的 “课程卡一经售出概不退换” 条款为由拒绝退款。经过一年多的协商仍未有结果,任某只能将此事诉至法院。

经过法院审理,法官认为该公司停课是因为内部原因,且未与任某就变更事宜达成一致,导致合同目的无法实现,构成了根本违约。因此,任某主张解除合同并要求退还剩余课时费是合理的。同时,法院认为该公司在收据中的 “课程卡一经售出概不退换” 条款是该公司提供的格式条款,双方并没有就此进行过协商,且该公司也没有对该条款向任某作过提示。因此,该条款对任某无法拘束。最终,法院判决南通某文化传播公司退还任某 9637 元的培训费。

以上就是这个令人不解的案件。尽管该公司在收据中使用了 “课程卡一经售出概不退换” 的条款,但这并不能剥夺消费者的法定解约权利。特别是在教育培训合同中,放弃法定解约权的约定应被视为无效。毕竟,法定解约权是在合同目的无法实现且没有解约条款的情况下,消费者获得解脱束缚的最后一道防线。在这种情况下,法律应当保障消费者确立自己的 “最后意志”。你对此有何看法呢?大家有什么评论看法请在评论区留言。


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