小周购买了一张(北京南—上海虹桥)列车车票,想去上海东方体育中心观看19:30开场的演唱会,但车票标注的发车时间是12:12,实际该车13:15才开始检票发车,18:21到站,实际到达时间为19:35,因此小周错过了演唱会的开场表演。以此,小周把责任归咎于合肥铁路局的晚点发车和晚点到站,提起诉讼要求合肥铁路局赔偿损失。合肥律师或合肥专业律师发表法律意见称: 根据民法典第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客,而承运人滞后运输或者其他不能正常运输的情形出现时,应当及时通知和提醒旅客,采取必要措施以安排改乘或者退票,而由此给旅客造成损失,则合肥铁路局应当承担赔偿责任,不可归责与其。
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